Întrebări frecvente
Ce întreabă cel mai des oamenii cu o rețetă în mână, și ce întreabă farmaciile.
Pentru tine, cu rețeta în mână
- Trebuie să-mi fac cont?
- Nu. Deschizi aplicația și trimiți cererea; aplicația creează o sesiune anonimă pe telefonul tău. Cererile rămân pe acel dispozitiv. Dacă vrei să le vezi și de pe alt telefon, îți poți salva contul cu un email, din ecranul Cont.
- Ce trimit farmaciilor?
- O fotografie a rețetei sau a cutiei, ori un text cu numele medicamentului, plus o bifă dacă rețeta e compensată (CNAS). Alegi raza în care să ajungă cererea: 2, 5, 10 sau 20 km în jurul tău.
- Farmaciile văd cine sunt?
- Nu. Farmacia vede cererea (poza sau textul) și zona din care vine, nu identitatea ta. Nu îți cerem nume, telefon sau email ca să trimiți o cerere.
- Ce răspunsuri primesc?
- Fiecare farmacie din rază răspunde cu una dintre trei variante: „Avem pe stoc”, „Îl aducem” (cu un termen estimat) sau „Nu avem”. Răspunsurile apar în aplicație pe măsură ce vin, fără să reîncarci pagina.
- Cum rezerv medicamentul?
- Apeși pe farmacia care a răspuns „Avem pe stoc” și alegi „Rezervă”. Farmacia vede rezervarea la tejghea. Din aplicație poți suna farmacia sau porni navigația până acolo. Când ai luat medicamentul, marchezi „Am rezolvat”.
- Cât costă?
- Pentru tine, nimic. Girat nu vinde medicamente și nu intermediază plata: plătești la farmacie, ca de obicei.
- Funcționează în orașul meu?
- Aplicația funcționează oriunde există farmacii înscrise în raza aleasă. Înainte să trimiți, aplicația îți arată câte farmacii partenere sunt în raza ta, ca să știi la ce să te aștepți.
- Ce se întâmplă cu poza rețetei?
- Este păstrată într-un spațiu privat, vizibilă doar farmaciilor din raza cererii cât timp cererea e activă, și ștearsă automat după expirare. Detaliile sunt în politica de confidențialitate.
- Cum intră o farmacie pe Girat?
- Din pagina „Intră ca partener” te conectezi cu adresa de email a farmaciei (primești un cod de 6 cifre, fără parolă), apoi completezi într-un minut profilul: numele, telefonul, adresa, poziția pe hartă și raza în care primești cereri (5, 10, 15 sau 25 km).
- Cum răspundem la o cerere?
- Pe ecranul de la tejghea (tabletă sau calculator) cererile din raza voastră apar pe măsură ce vin. Fiecare are trei butoane mari: „Avem pe stoc”, „Îl aducem”, „Nu avem”. Un răspuns se poate schimba ulterior.
- Pot lucra mai mulți colegi pe același cont de farmacie?
- Da. Proprietarul contului adaugă colegi după adresa de email, cu rol de operator (răspunde la cereri) sau manager (vede cererile și statisticile, fără să răspundă). Fiecare intră cu propria adresă.
- Ce statistici vedem?
- Cererile din zonă, răspunsurile, rezervările, cererile rezolvate și timpul mediu de răspuns, pe 7, 30 sau 90 de zile, plus răspunsurile pe fiecare cont din echipă.
- Cât costă pentru farmacie?
- Condițiile de colaborare nu sunt publicate încă: scrie-ne și îți răspundem direct.
Ai o rețetă în mână?
Fotografiaz-o și află care farmacie din zonă are medicamentul. Fără cont, fără telefoane.
Deschide aplicațiaAi o farmacie?
Primești cererile din raza ta și răspunzi dintr-un click, de la tejghea. Contul se face cu adresa de email, fără parolă.